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J-ITSMAについて

 日本ITサービス・マーケティング協会 (Japan Information Technology Services Marketing Association、J-ITSMA)は、ITサービス提供企業を対象として、その企業業績の向上のために「サービス・マーケティング」の導入を促進することを目的に、1999年4月、設立致しました。

 J-ITSMAは、米国の 『ITサービス・マーケティング協会』 (ITSMA: IT Services Marketing Association、本部: ボストン) と技術提携を図り、J-ITSMA協会の会員企業に対して、米国の最新マーケティング情報の提供、経営者セミナーの開催、さらには、ITSMAの専門家による先進のマーケティング手法導入の支援等、会員企業の業績向上に寄与する価値あるメリットを提供しています。

 J-ITSMAは、その目的を達成するために、次の事業を行ないます。
  1. ITサービス・マーケティングの振興に関する調査研究
  2. ITサービス・マーケティングに関する研究開発
  3. ITサービス・マーケティングの導入の促進
  4. ITサービス・マーケティングに関する国際交流の促進
  5. その他、本会の目的を達成するために必要な事業
 J-ITSMA会員の対象企業は、次のような ITに係わるサービス・ビジネスを展開している企業です。
  • IT製品に対するサポート・サービス、修理・保守サービス
  • ヘルプデスク構築、および、ヘルプデスク
  • システムおよびネットワークの運用・監視
  • システム構築、システム・インテグレーション、ネットワーク・インテグレーション
  • アウトソーシング、アウトタスキング
  • 教育・トレーニング、および、コンサルティング
  • その他 ITに係わるプロフェッショナル・サービス


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